Doprava a platba

Jaké jsou možnosti doručení a jak můžete objednávku zaplatit?

Platba skladových produktů

Kartou online

• Vyberte z možností podporovaných platebních karet (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard) a pokračujte stisknutím „Odeslat“. Platbu poté zadejte do platební brány GoPay.
• V případě úspěšné transakce vám přijde informační e-mail z GoPay a e-mail od nás o potvrzení zaplacení objednávky.
• Objednávku okamžitě zpracujeme a do druhého dne vás budeme kontaktovat ohledně termínu přepravy.

Bankovním převodem 

• Fakturu s veškerými podklady k bankovnímu převodu vám zašleme e-mailem. Ihned po připsání platby na bankovní účet vás budeme kontaktovat ohledně možnosti vyzvednutí nebo termínu přepravy.

Hotově nebo platební kartou na prodejně Kartell v Čestlicích

• Tuto možnost můžete využít v případě osobního odběru v prodejně i ve skladě. 

Platba produktů na objednávku

Některé produkty nemáme skladem a budeme je pro vás objednávat v Itálii. Předběžný termín dodání je 2-5 týdnů. U těchto věcí je třeba složit zálohu ve výši 50 nebo 100 %, dle vašich preferencí. 

Platba kartou online - 100 % záloha

• Objednávku okamžitě zpracujeme a zboží objednáme v Itálii. Obratem Vám potvrdíme předběžný termín dodání. Zpracování objednávek probíhá PO-PÁ, 10:00 – 18:00.
• Postup při platbě kartou online je totožný s platbou za produkty skladem.

Bankovním převodem 

• V případě nákupu online je třeba uhradit 100% zálohu, při nákupu v obchodě se na její výši domluvíte individuálně. Obratem vám zašleme e-mailem zálohovou fakturu s podklady k bankovnímu převodu. Ihned po připsání platby na bankovní účet, produkty objednáme v Itálii a budeme vás kontaktovat ohledně předběžného termínu dodání. 

Hotově nebo platební kartou v obchodě

• Nejste si jisti výběrem a rádi byste si produkty prohlédli, vyzkoušeli nebo upřesnili barevnost, rozměry či jiné specifikace? Můžete vytvořit předobjednávku - budeme vás obratem kontaktovat a domluvíme si s vámi schůzku v Kartell Store - Čestlice 289, Čestlice, kde budete mít možnost po konzultaci uhradit zálohu v hotovosti.

Bezpečná platba

Zaručujeme bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě prostřednictvím systému GoPay.

Doprava

Standardní objednávky po ČR 139 Kč, při nákupu nad 10 000 Kč zdarma

• Pro přepravu produktů po České republice využíváme přepravní službu PPL nebo Expres Van (FOFR), kteří doručí vaši objednávku do druhého pracovního dne od předání zásilky z expedice. Ohledně vhodného termínu přepravy produktů vás budeme kontaktovat.  Společnost doručuje zásilky v pracovních dnech od 08:00-18:00. Informace o předání zásilky PPL vám přijde e-mailem i s číslem zásilky, kde můžete sledovat její stav. V den dodání Vám přijde i SMS s časem doručení a kontaktem na řidiče, který vám zásilku doručí.
• Při převzetí zboží od přepravce prosíme o pečlivou kontrolu pro případnou reklamaci přepravy. Pokud má balení či produkt jakoukoliv vadu, produkt nepřebírejte nebo sepište s přepravcem protokol o převzetí s vadou.

Produkty z kategorie Výprodej  

• Pro zboží z výprodeje využíváme taktéž přepravní službu PPL nebo Expres Van (FOFR), ovšem dopravu vám spočítáme individuálně. 
• Doručení na Slovensko je zpoplatněné dle ceníku přepravce.  

Osobní odběr

• Produkty si můžete vyzvednout přímo na naší prodejně Kartell Store v Čestlicích, Čestlice 289, Kartell Store in Store, Heršpická 1013/11d, Brno. Objednávku můžete uhradit v hotovosti nebo platební kartou při převzetí. Ohledně termínu vyzvednutí vás budeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.