LETNÍ VÝPRODEJ PRODUKTŮ ZE SHOWROOMU SE SLEVAMI AŽ O 60%. ZOBRAZIT VÍCE
SLEVY A AKCE JAKO PRVNÍ!

Buďte první, kdo ví o akcích a slevách

Reklamace a vrácení zboží


Vrácení zboží

Při nákupu v e-shopu máte právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dní. Kontaktuje nás - nejlépe písemně na e-mail objednavky@kartellshop.cz - a dejte nám vědět, že odstupujete od smlouvy, ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Zboží můžete taktéž vrátit osobně v Kartell Flag Store v Praze, Revoluční 14.  Detailnější informace najdete v našich Obchodních podmínkách.

 

Reklamace

Našli jste na objednaném zboží nějaké vady? Uděláme maximum pro vaši spokojenost - kontaktujte nás na reklamace@kartellshop.cz nebo na čísle +420 266 199 465, společně domluvíme další postup. Pro první prověření reklamace je důležité, abyste nám zaslali vyplněný formulář s fotkami zboží, čárového kódu a krabice. I o procesu reklamace se můžete více dočíst v Obchodních podmínkách.


Stáhnout reklamační protokol